발란 결제 중단·정산 지연 미지급 사태…입점사·소비자 ‘패닉’ 왜?

결제 시스템 중단과 정산 지연으로 위기에 빠진 온라인 명품 플랫폼 ‘Balaan’. 신뢰 회복은 가능할까?

 

[오늘의 핵심 이슈] 온라인 명품 플랫폼 발란, 정산 지연 이어 결제 서비스 전면 중단.
지금 시장에 어떤 영향을 미치는지 간단히 정리해드립니다.

발란 결제 중단 사태 배경

명품 플랫폼 ‘발란’이 3월 24일부터 일부 입점사에 판매대금 정산을 제때 지급하지 못하며 논란이 불거졌습니다.
회사 측은 28일까지 정산 일정을 안내하겠다고 밝혔지만, 이를 지키지 못한 채 같은 날 밤부터는 결제 시스템까지 전면 중단된 상태입니다.
정산 지연 사유로는 일부 과지급 오류와 회계 시스템 문제라고 밝혔지만, 명확한 대응이 부족해 불신이 확산되고 있습니다.

입점사 피해 및 소비자 반응

입점사들은 정산금 미지급과 소통 부족에 대해 강하게 반발하고 있으며, 일부는 발란 플랫폼 철수를 검토 중입니다.
소비자들 역시 결제 서비스 중단으로 구매에 차질을 빚으며, 온라인 커뮤니티를 중심으로 불만이 확산되고 있습니다.
특히 피해 규모가 약 130억 원에 달할 수 있다는 보도까지 나오며 우려는 커지고 있습니다.

투자자 신뢰도 및 향후 전망

발란에 초기 투자를 진행했던 실리콘투는 이번 사태 이후 추가 투자를 유보하겠다는 입장을 내놓았습니다.
발란은 국내 명품 플랫폼 중 주목받는 스타트업 중 하나였지만, 이번 사태로 브랜드 신뢰도와 투자 가치가 모두 타격을 입은 상황입니다.
향후 운영 정상화 여부와 소비자 신뢰 회복이 최대 과제가 될 전망입니다.

지금 체크해야 할 투자 포인트

• 정산 지연 및 결제 중단이 일시적 현상인지 구조적 리스크인지 판단 필요
• 입점사, 소비자, 투자자 3자 모두의 불신 해소 여부가 향방 가를 변수
• 동종 업계 타격 가능성과 이커머스 스타트업 전반의 유동성 주의 필요

이게 진짜 위기인가요?
회계 오류 해명 부족과 결제 중단까지 겹치며 단기 봉합은 어려울 수 있다는 평가가 많습니다.

지금 발란 이용해도 되나요?
결제 기능이 중단된 상태로, 소비자 입장에서는 상황 안정화 이후 이용 권장이 필요합니다.

📌 관련 영상: 발란 정산 지연 보도 / JTBC 뉴스룸

이슈는 빠르게 지나가지만, 흐름을 읽는 눈은 쌓여야 합니다.
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